Déléguez votre Support, votre Prospection Commerciale, votre Gestion d'Assurance ou votre Secrétariat Médical à une équipe d'experts actionnables immédiatement.
Que ce soit pour un expert en assurance ou un commercial énergie, trouver les bons profils prend des mois.
Formez vos agents une seule fois. On s'occupe de la transmission du savoir et de la performance.
Ne payez que pour l'aide dont vous avez besoin. Ajustez la taille de votre équipe en un clic.
Un agent s'en va ? On le remplace immédiatement sans que vous n'ayez rien à faire.
En démarrage ou en croissance, le temps est votre pire ennemi. Ne le perdez pas en gestion administrative inutile.
Concentrez vos talents sur votre cœur de métier. Déléguez le reste à une équipe qui connaît déjà les outils et les codes du Médical, de l'Énergie ou de l'Assurance.
Sélectionnez le service dont vous avez besoin. Nos agents sont formés aux spécificités de chaque métier pour garantir un service d'excellence.
Aide technique, gestion des tickets et assistance utilisateur pour vos solutions logicielles et services.
En savoir plusGestion de la relation client omnicanale, information produit et fidélisation de votre base installée.
En savoir plusProspection, prise de rendez-vous qualifiés et relance commerciale pour doper votre croissance.
Booster mes ventesPôle dédié à la gestion de portefeuilles pour courtiers et assureurs : back-office et relation assurés.
Expertise AssuranceGestion amiable des impayés, relances de paiement et régularisation de dossiers financiers.
Réduire mes impayésConseil spécialisé en protection sociale, aide à la souscription et orientation des bénéficiaires.
Pôle SantéGestion d'agenda, prise de rendez-vous (Doctolib/externe) et accueil téléphonique pour professionnels de santé.
Expertise MédicaleNous étudions vos processus, vos outils et votre discours de marque pour devenir un véritable membre de votre équipe.
Connexion à votre CRM, configuration des lignes téléphoniques et des accès emails. Tout est prêt en un clin d'œil.
Nos agents sont formés spécifiquement à vos services. Le service client ou commercial démarre officiellement.
Vous suivez les résultats en temps réel. Nous ajustons le service quotidiennement pour viser l'excellence.
Payez à la performance pour vos ventes ou au forfait pour votre support. Zéro frais caché.
Que vous soyez une startup en démarrage ou une scale-up confirmée, nos modèles s'adaptent à votre maturité et vos objectifs.
Choisissez le modèle qui vous convient.
Chaque projet est unique. Nous construisons l'offre avec vous.
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Pour une équipe de support dédiée ou partagée. Sérénité budgétaire et réactivité garantie.
Payez uniquement au rendez-vous qualifié. Zéro risque, uniquement de la croissance.
Un mélange de fixe et de variable pour les projets complexes demandant une forte immersion.
| VOTRE BESOIN | Recrutement Interne | LES PROSPECTEURS |
|---|---|---|
| Vitesse de mise en place | 3 à 6 mois (Sourcing + Préavis) | 72 Heures |
| Coûts de formation | Temps Manager + Baisse de prod | 0€ (Inclus) |
| Flexibilité des horaires | Fixes (Contrat de travail) | À la carte (Soir, Weekend, Pics) |
| Risque administratif | CDI, Matériel, Charges RH | Zéro Contrainte ✔ |
"En tant qu'installateur photovoltaïque, notre équipe était débordée par les relances. LesProspecteurs gèrent maintenant toute notre prospection. Résultat : 15 nouveaux RDV qualifiés par semaine."
"Nous avions besoin d'un support réactif pour nos clients telecom. LesProspecteurs ont intégré nos outils en 48h. Leur réactivité sur le service client a considérablement réduit notre taux de churn."
"Pour notre cabinet de courtage en assurance, la gestion des dossiers était un cauchemar administratif. L'équipe dédiée de LesProspecteurs gère maintenant tout le back-office avec une rigueur exemplaire."
Absolument. Beaucoup de nos clients commencent par nous confier les débordements (quand leurs équipes sont Peak) ou les horaires de nuit et week-end. C'est vous qui fixez le curseur.
Nous utilisons vos propres outils (Slack, Zendesk, Hubspot, CRM Assurance, GED, etc.). Nous fonctionnons comme un nouveau collaborateur qui rejoint votre équipe. Pas de changement technique à prévoir de votre côté.
C'est notre priorité absolue. Tous nos agents signent des clauses de confidentialité strictes. Nous sommes habitués aux exigences de l'assurance (RGPD), du secteur médical (HDS) et des télécoms. Vos données restent sur vos outils internes.
Nous avons un processus d'onboarding rigoureux. Avant toute mission, nous créons un "Playbook" sur-mesure validé par vous. Nos agents reçoivent ensuite une formation intensive sur vos produits, vos outils (CRM Assurance, GED, etc.) et vos éléments de langage.
Vous recevez un reporting quotidien ou hebdomadaire détaillé (selon votre besoin) incluant les KPI clés : nombre d'appels, taux de conversion, satisfaction client, temps de résolution. Vous avez également un point régulier avec votre Account Manager dédié.
Nous misons sur la flexibilité. Pour les missions "Coup de main", il n'y a aucun engagement. Pour les équipes dédiées, nous fonctionnons généralement au mois avec un préavis minimal de 30 jours. Notre objectif est de vous accompagner sur le long terme par la performance, pas par le contrat.
Que vous soyez dans le médical, l'énergie, l'assurance ou la tech, nous avons l'équipe qu'il vous faut pour gérer votre croissance.
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